Policy spedizioni

SPEDIZIONE

Per meglio contenere i costi di spedizione in base al volume ed alla località di destinazione ci avvaliamo di diversi corrieri e metodologie di spedizione.

Per i residenti nell'area metropolitana Pescara-Montesilvano la consegna è gratuita con la possibilità di pagare al momento della consegna senza supplemento di spesa o ritirare l'ordine direttamente in negozio.

Per il ritiro dell'ordine in negozio, una volta accettato si dovrà attendere la nostra comunicazione nella quale l'Utente verrà avvisato che il suo ordine è pronto ed è disponibile per il ritiro.

I tempi di evasione e preparazione dell'ordine sono di 24/48h, trascorse le quali la merce verrà affidata al corriere.

I tempi di consegna standard dal momento della spedizione, escluse Festività nazionali, Sabato e Domenica, sono di: 24/48h ad eccezione delle isole maggiori (48/72h) e delle località considerate disagiate (72/96h)

La data di spedizione/consegna prevista inserita in conferma d'ordine è da considerarsi puramente indicativa e può variare in base alla disponibilità degli articoli ed al periodo (NEL PERIODO NATALIZIO E' PIU' PROBABILE CHE NON POSSA ESSERE RISPETTATA)  e, comunque, non può essere ritenuta impegnativa per il bosco incantato shop. Eventuali ritardi per cause di forza maggiore o eventi eccezionali non potranno essere attribuiti a IL BOSCO INCANTATO

La merce viaggia sempre a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta del corriere apponendo sempre la dicitura      "CON RISERVA DI CONTROLLO"  specificando il tipo di danno riscontrato

La consegna viene sempre intesa a piano strada poichè non è prevista, dai corrieri, la consegna al piano se non con richiesta specifica e pagamento di una extra-tariffa. Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo di destinazione è possibile concordare una nuova consegna contattando lo stesso corriere al numero indicato sull'avviso di recapito.

Il costo della spedizione sarà visualizzabile in fase di check-out ed è variabile in relazione al peso/volume complessivo degli articoli acquistati e della destinazione.

Per le località disagiate viene applicato per le spedizioni un sovrapprezzo di 10,00 €. Tale sovrapprezzo verrà richiesto, dopo verifica del CAP, entro le 24 ore dall'accettazione dell'ordine.

IL BOSCO INCANTATO potrà trattenere le spese di spedizione nel caso in cui la merce dovesse tornare al mittente, dopo 15 giorni di giacenza, per uno dei seguenti motivi:

In questi casi, IL BOSCO INCANTATO addebiterà le spese di spedizione pagate al momento dell'ordine, sommate a quelle necessarie per il rientro del prodotto.